Sul blog Seomoz ho trovato un'interessante discussione sulle landing page. Indicavano 26 punti da tenere presenti nella realizzazione di una landing, così me li sono tradotti e li posto qui. Vorrei sapere se siete d'accordo con i seguenti punti, se ne tenete conto nelle vostre landing e se avete altri suggerimenti da aggiungere.

1. Stabilire credibilità. La landing deve avere un buono stile grafico, appropriato, un'ottima formattazione, una buona grammatica. La landing deve fare subito una buona impressione.
   
2. Comparare le landing della concorrenza per assicurarsi di aver creato una landing professionale ed appropriata al messaggio.
   
3. Inserire alcune risorse positive e testimonianze.
   
4. Assicurarsi che tutto funzioni nella landing: link e compatibilità coi browser.
   
5. Semplificare e separare. Rendere la landing semplice, diversa dal resto del sito. Ogni distrazione deve essere eliminata, in modo che il visitatore focalizzi la sua attenzione solo sull'offerta.
   
6. Ridurre o eliminare la navigazione. Il visitatore deve vedere solo la tua offerta. Non dare loro la possibilità di uscire dalla pagina, dare loro invece ciò che stanno cercando e nulla più.
   
7. Minimizzare il branding. L'identificazione di una società è secondaria all'offerta. Non è necessario inserire loghi giganteschi o altre immagini proprie dell'azienda. Massimizzare lo spazio per evitare distrazioni.
   
8. Pensare alla landing come alla continuazione di un annuncio. Il messaggio scritto su AdWords deve continuare nella landing.
   
9. Non fare promesse che non si possono mantenere.
   
10. Adeguare l'annuncio alla landing. I migliori risultati si hanno con un messaggio costante sull'annuncio e sulla landing.
    
11. Grafica e immagini dell'annuncio devono ritrovarsi poi nella landing.
    
12. Utilizzare lo stesso tipo di linguaggio sia negli annunci che nella landing.
    
13. Dividere per differenti clienti. Se in una landing si pensa a più tipologie di utenti, si possono avere maggiori conversioni.
    
14. Personalizzare la landing al visitatore. Nel caso di una campagna di email marketing, ad esempio, usare il nome del destinatario nella landing. Sono semplici tocchi, ma efficaci.
    
15. Poca grafica ma buona. Non è necessario imbottire la landing di immagini, grafica e immagini devono chiarire e sostenere l'offerta. Non si deve decorare una landing per il puro gusto di decorarla.
    
16. Assicurarsi che il mezzo di comunicazione utilizzato nella landing sia il migliore per l'offerta. Non inserire immagini, video, animazioni in flash nella landing solo perché si pensa che sia meglio. Se viene scelto un mezzo particolare, deve essere scelto perché è davvero utile.
    
17. Parlare col linguaggio del cliente, non col proprio. Spesso i visitatori sono utenti medi, e non esperti dirigenti, quindi potrebbero ricercare il prodotto offerto utilizzando termini profani e non quelli tecnici. Bisogna quindi conoscere i termini di ricerca più utilizzati dai clienti.
    
18. Enfatizzare i benefici, non le caratteristiche. Rispondere alle domande: “Che cosa interessa davvero al mio pubblico?” e “Che problemi risolve al mio pubblico la mia offerta?” aiuterà a scrivere un testo irresistibile. Tante landing si sono dilungate sulle caratteristiche e hanno trascurato i benefici dei prodotti. Perché ho bisogno di quel prodotto? Come renderà migliore la mia vita?
    
19. Ripulisci tutto il testo eccetto i punti essenziali. Il tuo tempo e il tuo spazio sono limitati, non trattenere troppo il visitatore con tonnellate di informazioni. Determina quali sono le domande più pertinenti e rilevanti e focalizzati su quelle. Esistono ovviamente landing lunghe che convertono bene. Testare una landing corta contro una lunga per vedere quale converte bene. Ciò che conta è la percentuale di conversione.
    
20. Non lasciare nulla al caso. Utilizzare parole e frasi in grassetto, paragrafi brevi ma ricchi di informazioni per i lettori e immagini che possano essere utili.
    
21. Mostrare le informazioni in maniera intelligente. Metti le informazioni più importanti in alto. Se la landing è lunga ripetere la call to action ogni coppia di paragrafi (o comunque ogni schermata). Evitare dei fondi falsi. I visitatori possono credere di essere arrivati alla fine della landing e perdere così delle informazioni importanti. E' consigliabile inserire un'immagine (una freccia) che faccia capire all'utente che deve continuare con lo scroll a leggere la landing.
    
22. Creare una call to action chiara. E' qui che inizia il processo di conversione. Non usare messaggi stupidi per sembrare chiaro. Devi essere diretto, succinto, chiaro.
    
23. Tieni in conto di creare un seconda call to action. Una seconda call to action è una rete di sicurezza che può potenzialmente prendere visitatori ancora impreparati a convertire e che vogliono leggere di più. La seconda deve essere più piccola e meno di spicco della prima. L'esempio di una call to action primaria rispetto a una secondaria è “Aggiungi al carrello” e “Scarica la brochure del prodotto”. Altre call to action secondarie possono essere un'anteprima del prodotto o la scelta di vedere la prima pagina di un articolo. Se si decide di inserire una seconda CTA bisogna assicurarsi di tracciarla, così che si possano seguirne le conversioni e riuscire ad ottenerne nella CTA primaria.
    
24. Offri alternative offline. Inserisci numeri di telefono e fax nel caso alcuni clienti non vogliano fornire informazioni tramite internet.
    
25. Non richiedere più delle informazioni minime necessarie. I form non dovrebbero richiedere informazioni superflue che possono mettere a disagio i clienti. La regola generale è non creare form lunghissimi richiedendo informazioni di cui non si ha bisogno in quel momento.
    
26. Fa' in modo che i bottoni siano bottoni e ottimizzali. In genere i bottoni presentano un bordo rettangolare o quadrato e appaiono cliccabili. Non andare contro le convenzioni o confonderai gli utenti. I bottoni devono essere evidenti nella pagina. Fra 3 bottoni, Registrati, Registrati ora e Iscriviti gratis alla newsletter quale sarà il migliore?

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Ciao,

ti dico la mia.

La grafica secondo me deve essere professionale ma, per determinati prodotti, come ad esempio un bed and breakfast, non deve eccedere. Un sito web di un B&b troppo fichetto mi fa pensare subito ad una gestione tutt'altro che familiare e mi insospettisco (se si tratta di landing).

Le testimonianze idem, ormai siamo tutti smalizziati e non ci crede più nessuno che un certo Richard Bobben si è trovato benissimo nel nostro B&B.
Meglio quindi un video realistico...meglio se davvero reale.

Le promesse devono essere realistiche...offri un prezzo stracciato e una soperofferta solo per oggi? Spiegane il motivo e fai si che io ci creda...altrimenti mi sa di sola e me ne vado.

La grafica è come il design...deve essere utile ed efficace.

Suggerisco inoltre di utilizzare il classico BLU html per i link, ormai quel colore è sinonimo di link...quindi, meglio usare quel colore.

Inoltre all'interno della landing va fatto, secondo me, un approccio di tipo emozionale: hai attirato la mia attenzione, mi gasi, mi piace, ti chiamo.

Ciao a tutti,
Martin

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Ideasnextdoor

Un B&B vero e proprio, gestito quindi da una famiglia, può benissimo essersi affidato a un professionista sia per il sito che per la landing.

Sì, sono d'accordo.

D'accordo anche in questo, tanto che lo uso in quasi tutti i miei siti.

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>Un B&B vero e proprio, gestito quindi da una famiglia, può benissimo essersi affidato a un professionista sia per il sito che per la landing.

Si vero, ma secondo me in quel caso è l'agenzia che deve cercare di mantenere quell'impatto "casareccio" riuscendo a garantire la qualità visiva generale senza "spaventare" il visitatore che probabilmente cerca una sistemazione "casareccia" ed economica. Almeno questa è la logica del B&B...altrimenti me ne vado in una spa di lusso o similia.

Quindi il professionista o l'agenzia deve sapere bene a che target ci si riferisce. Se progetti una macchina per chi vuole spendere poco, non la presenti come una Ferrari o Bugatti, che puntano sull'esclusività e quindi, anche sul fatto che pochi se le possono permettere.

Che ne pensi?

Ciao,
Martin

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Sì ho capito che vuoi dire

Penso sia una buona soluzione, tanto più che in quel caso il turista medio non è certo un tecnico ed esperto del web, quindi neanche coglierebbe certe raffinatezze stilistiche nel design e nell'impostazione.

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Si chiaro.
Per assurdo ti posso fare un esempio pratico:

4 Anni fa facemmo un restyling di un B&B a Roma che aveva una grafica fatta davvero da uno che non sa nemmeno cosa è l'html.
Il nostro restyle èra molto professionale e davvero fiketto.

L'effetto sull'utenza è stato completamente opposto. Rifacemmo il restyle a distanza di tempo simulando un lavoro più amatoriale ma di qualità...le prenotazioni sono schizzate alle stelle.

All'epoca però non si parlava di landing ma di sito web classico.

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