Vorrei avere consigli su come non far scappare il cliente dopo l'invio del preventivo.

Non credo di essere caro, qualcuno mi ha detto che faccio prezzi pure troppo bassi... allora vuol dire che tutti i pulciari li becco io, come una calamita...

Il cliente mi contatta, mi chiede un preventivo per il suo sito, gli chiedo le info che mi occorrono, gli preparo il preventivo e il cliente svanisce nel nulla.

Dove sbaglio?

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"Mi ritengo un genio incompreso, anche se mio padre sostiene che ciò significhi che non sono compreso nell'elenco dei geni."

Edgar Allan Poe | Recensioni siti | Realizzazione siti internet a Roma

Hai provato a incatenare i clienti?
Battute a parte ho come l'impressione che molti pensino che un sito professionale si realizzi in un pomeriggio o giù di lì e quindi costi poco, magari basandosi sull'esperienza di un conoscente che si è fatto fare il sito dal nipote della portinaia del salumiere del quartiere.

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W lo sport

Sinceramente anche io ho questa impressione. Senza considerare poi il fatto che il prezzo di un servizio non è da collegare soltanto al tempo necessario per realizzarlo anzi, il tempo impiegato dal webmaster mi sembra un fattore trascurabile.

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Non ho tempo per sanguinare

Il sito di Pieru Internet per passione Guide di viaggio

Per la mia esperienza vi do ragione, nel senso che ho l'impressione, e non solo, che reputino altissimo il preventivo. Però una risposta va comunque data e io ne ricevo raramente.

Insomma... oltre a quelli che offrono siti a 50 euro, ci sono anche quelli che fanno preventivi ben più alti dei miei... dipenderà dal fatto che un cliente si fida più di una società che di un singolo professionista?

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Nel mio caso dipende molto da dove arriva il cliente.
se il cliente proviene dal passa parola di altri clienti solitamente al 98% lo acquisisco. è più facile, sa chi sono e cosa vuole. solitamente è già imprenditore, spesso l'azienda è di medie dimensioni...

se il cliente arriva da internet la cosa è più complicata, chiudo solo il 30% dei contatti. quelli che perdo solitamente:
- non hanno le idee chiare su cosa fare e seguono la filosofia "nel dubbio mi informo"
- puntano al minor prezzo non avendo idea del servizio da richiedere. non puntano al miglior rapporto qualità prezzo che è cosa ben diversa e che credo che il mio studio possa offrire.
- confondono costo con investimento.
- a volte sono io stesso a dire che la loro idea imprenditoriale non sta in piedi o che non siamo la struttura giusta per loro.

nel mio caso il problema spesso è il canale di provenienza ma forse per voi è diverso offrendo servizi diversi.

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BLOG Riflessioni di un Commercialista: su pmi, web, passaggio generazionale, ecc.
Studio Dottori Commercialisti in Milano: consulenza fiscale e societaria
Dottore Commercialista in Milano: consulenza per PMI

Idem, i contatti che ho avuto dal passa-parola sono andati a buon fine, ma la maggior parte mi arrivano dal sito, e là magari fossero il 30% quelli che chiudo...

Quoto in pieno.

Uno degli ultimi contatti voleva un preventivo per un sito statico e anche per un sito di e-commerce: "Se costa tanto, lascio perdere".
La filosofia è anche questa...

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io do la colpa al mio posizionamento poco mirato.
forse sarebbe diverso se ci fossero forum di associazioni imprenditoriali o simili. meno post, migliore qualità sia degli interventi che dei partecipanti...

ma internet alla fine non è uno spazio così vasto in italia.

mi piacerebbe creare un punto di riferimento per imprenditori che cerchino diverse competenze, magari con incontri mensili.
ma richiede troppo tempo...

internet per me ad oggi funziona solo come branding... chi mi incontra spesso sa già chi sono e questo facilita molto il rapporto.

poi è un ottimo strumento per il recruiting.

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Inizia a farti pagare il preventivo (cifra che eventualmente decurterai alla firma del contratto)
molti son furbetti, prendono le specifiche che tu con professionalità hai stilato e si fanno il giro delle varie *chiese*
un preventivo di massima a pagamento ti toglie dai piedi tutti i perditempo/furbetti.

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Disiu.it Prodotti Tipici Siciliani


Quando inizierò a capire che sbaglio più di quanto possa immaginare starò meglio.
Bluermes-SitoPresto

In effetti gli mando un pdf con 4-5 pagine tutte dettagliate... però, non so, a pagamento qualcuno lo fa il preventivo?

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è un problema comune a tutti Daniè .
Aveva ragione qualcuno a dire che si lavora molto e molto meglio con il passaparola. Meglio parlare in ogni caso al telefono o incontrare di persona qualcuno perchè una volta "agganciato" si instaura un rapporto di fiducia. Il preventivo a pagamento a mio avviso può essere un deterrennte assoluto, ma magari gero sa come impostare la cosa e sicuramente laddove funge è un' ottima scrematura di perditempo che sono sempre moltissimi...

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