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Web Marketing Strategie e tecniche di marketing online

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  #1 (permalink)  
Vecchio 20-03-2009, 17.52.52
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predefinito Marketing turistico per una piccola realtà delocalizzata

Cerco di invogliarvi ad aprire una discussione che possa essere utile per impostare una campagna di web marketing per una struttura di un certo tipo. Spero che le vostre risposte possano essere utili poi a tutti.

Si tratta di un residence dotato di un set di appartamenti che certamente non possono essere adatti per soggiorni lampo (le metrature sono di due tiologie: 55m2 e 75m2). Sono ambienti piuttosto grandi, dotati di tutti gli accessori essenziali per viverci: frigo, tv, microonde e quant'altro.

Il target che ho definito è quello delle famiglie, manager, businessman magari in città per affari e che aprofittano per visitare venezie, ecc..

Il problema con cui mi sto scontrando è la distanza da Venezia, circa 20km. Ovviamente la struttura è ben servita dai mezzi di trasporto ma, cmq, ci vuole la sua bella mezz'ora e più - se c'è traffico - per raggiungere la città.

Io ho impostato una campagna di questo tipo:
1. redesign del sito
2. ottimizzazione di alcune chiavi (l'attività seo resta cmq residuale in quanto la competizione è esagerata)
3. iscrizione a portali turistici (venere, expedia,ecc.) - anche se alcuni non accettano la struttura in quanto troppo delocalizzata o perchè non è un hotel

Poi ho pensato ad attività legate al miglioramente della popolarità del sito quali ad esempio:

1. scrivere o aggregare articoli su spettacoli ed eventi nel comprensorio
2. realizzare un'applicazioncina che visualizzi il meteo in città (robetta banale ma fa numero)
3. descrivere luoghi interessanti diversi da venezia in modo tale da dimostrare che quella non è l'unica meta turistica della zona e ciò permetterebbe di ridurre la dissonanza dovuta alla distanza dalla medesima città.

Aggiungo che il budget non è molto alto, che ho escluso adwords per i motivi sopra addotti (prima del mio intervento sono state effettuate diverse campagne che non hanno generato conversioni, anche se non so come siano state realizzate) e che, purtroppo, c'è poca propensione alla scrittura di contenuti, quindi temo di poter solo ripubblicarne degli altri.

Ripeto, il thread nasce da una mia esigenza specifica ma, insomma, credo che eventuali risposte possano essere utili per tutti.

Grazie a tutti
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Vecchio 21-03-2009, 09.21.47
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Catone, parlare però di Web Marketing e non poter far SEO, Keyword Advertising e ad avere limiti sui portali turistici, è un po' come dire "vorrei fare un ristorante, però non posso avere un cuoco, non posso comprare gli strumenti di cottura, non possa avere un cameriere"

Temo che in quel settore, Article Marketing, Comunicati Stampa e link popularity blanda siano troppo poco per ottenere risultati. Come immagino ben sai, gli altri fanno molto molto di più.

Temo che serva per forza un po' di budget. Gli AdWords io non li escluderei. Sono abituato a vedere campagne che secondo altri non rendevano, rendere benissimo quando fatte nel modo giusto. Di settori in cui le campagne AdWords non rendono, ce ne sono ben pochi ed il turismo non è tra questi. Anzi, proprio il fatto particolare della zona, potrebbe rendere la campagna molto meno costosa, con annunci fatti ad arte.
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Vecchio 21-03-2009, 11.47.15
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Ah beh questo non fa che confermare le mie idee, certo se tu ed altri sostenete questo poi mi sento più forte nell'imporlo al cliente.
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  #4 (permalink)  
Vecchio 21-03-2009, 13.34.49
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Fondamentalmente tutto sta nel darsi degli obiettivi. A determinati obiettivi corrispondono un certo numero di possibili strategie di promozione e comunicazione, ognuna con un suo budget determinato.

E' chiaro che se ci si prefigge di ottenere un risultato, l'investimento dovrà essere adeguatamente proporzionato. Se devo sfamare 15 persone, un solo panino non mi basterà. Con tutti gli accorgimenti del mondo, con il miglior piano marketing possibile, con l'accortezza nel non sprecare alcuna risorsa in termini di budget, ma alla fine si arriva sempre lì: un solo panino non basta, anche con tutta la capacità, esperienza, professionalità possibile.
A quel punto meglio sarebbe farlo presente al cliente, mettendolo di fronte all'evidenza che i soldi in quel modo vengono solo sprecati e non giova a nessuno: non serve a lui che non vedrà ritorni, non serve a chi fa la nostra professione, perchè non raggiungeremo risultati, il cliente non sarà soddisfatto e lo esternerà.

Ci sono settori in cui anche con un piccolo budget si possono operare miracoli, o comunque ci si può giostrare bene, e scegliendo certi tipi di interventi piuttosto che altri si può portare a casa un discreto risultato. In quei casi si può scegliere di portare avanti il progetto, perchè le possibilità di successo ci sono.
In altri casi è semplicemente inutile, come è inutile illudersi di poter fare realmente qualcosa con il monte ore ridotto che ci viene proposto.
Il turismo è chiaramente uno dei settori sovrani, in questo senso.

Oltretutto l'azienda in questione a quanto pare non cerca di fare brand, ma vuole proprio una conversione in termini di vendite, il che è ancora più complesso date le caratteristiche che ci hai descritto.

Potremmo farti un elenco di possibili idee da mettere in campo, alcune più scontate, altre magari più creative, ma se non hai comunque risorse economiche per poterle mettere in pratica con i tempi corretti che richiedono, diventerebbe comunque inutile anche solo iniziarle.
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Vecchio 21-03-2009, 14.04.59
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Chiara ho detto budget ridotto, non assente, di sicuro non parliamo di decine di migliaia, questo intendo, ma neanche di 300 euro.
Perdonami ma preferisco non citare le cifre esatte.
Al di là di questo potrebbe essere utile ad esempio convidere una lista di portali turistici e booking online, io ne ho già una decina, quelli a cui il sito è iscritto. Potrebbe essere questo un punto di partenza.
Io non sto chiedendo l'idea geniala, quella si deve pagare e tanto, sto chiedendo soltanto che attività mettereste in pratica voi per fare marketing in una situazione simile. Siccome, poi, mi conosci, mi piace che le cose che siano utili a me lo siano poi anche per gli altri, togliamo pure il vincolo del budget, magari non potrò fruire io di tutte le idee, ma lo potranno fare altri...
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Vecchio 21-03-2009, 20.28.10
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a budget ridotto, senza indicare quanto, io direi:
- piccola campagna PPC, magari fatta sulla long tail
- giro degli amici e redazionali su qualche sito trafficato
- presenza sui portali che lo consentono
- un po' di comunicati stampa, magari a fronte di una promozione
- un minimo di ottimizzazione del sito (almeno i title e la sitemap)
- un cero alla madonna
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Vecchio 21-03-2009, 20.52.18
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Il cero è fantastico.

Quali sono i punti di forza Enrico? Credo sia importante evidenziarli per capire su cosa dsi potrebbe puntare.
Ad esempio:

- prezzo molto conveniente rispetto a Venezia (beh...questo lo ritengo scontato, dai, meno conveniente di Venezia non c'è nulla )
- monumenti o bellezze artistiche o paesaggi mozzafiato nei dintorni
- ambiente immerso nel verde
- ambiente relax
- ammessi i cani, gatti, pappagalli, animaletti vari
- spazi aperti in cui far sfogare i bimbi fino allo sfinimento
- locali splendidi nelle vicinanze
- altro
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Vecchio 21-03-2009, 21.00.29
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Equidistanza tra mare, collina e monti.
manca l'adsl ma la farò mettere
vediamo, convenzione con qualche ristorante?

poi ne penso altre

però ripeto vorrei che fosse un esercizio valido anche per altri, quindi possiamo anche pensare che non ci troviamo a venezia, ma magari nei pressi di qualche altra città meno famosa...
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Vecchio 21-03-2009, 21.18.33
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Vecchio 21-03-2009, 22.21.49
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