Tutela legale per un sito-portale commerciale - disclaimer vari - Forum Per Webmaster

**micky** · #1 (**permalink**) 14-05-2008, 09.29.03

Ci sono particolari accortezze legali da prendere per un portale commerciale che recensisca aziende e siti web con recensione e link al sito di riferimento?

Bisogna redigere un disclaimer? A cosa ci si deve riferire?

Quali sono le leggi specifiche per il web da cui "difendersi" per non incorrere in nessun tipo di problema?

Esiste anche una problematica inversa alla diffamazione?
Esempio:
"Una recensione che riporta, in base a quanto è scritto in un sito stesso, diciture di carattere preferenziale (esempio "l'azienda seguente svolge al meglio il servizio di consulenza legale bla bla...") può essere tacciata come "diffamante" o porre altri tipi di problemi per gli altri esercizi?

L'omissione di un'azienda in una data categoria, per motivi commerciali, può costituire lontanamente un reato (omissione ecc.) o uno è liberissimo di citare chiunque a sua discrezione e senza dar conto a nessuno facendo pagare alcuni e mettendo altri secondo criteri di cui appunto non deve dar conto a nessuno?

**Ryan Giggs 79** · #2 (**permalink**) 14-05-2008, 11.21.32

daje che prima o poi qualcuno ti risponde

**cionfs** · #3 (**permalink**) 14-05-2008, 11.41.06

Principalmente dovresti inserire Disclaimer/Privacy. Per la questione "diffamazione" vale, purtroppo, la legge per la stampa.
Se scrivi:

Tizio è incompetente -> è diffamazione
Mi sono rivolto a Tizio e poi a Caio. Ho scelto Caio -> non è diffamazione perchè non hai scritto niente di male

Il problema diffamazione è molto sentito ma si "aggira" omettendo le cose o scrivendole im modo diverso

Ecco un esempio di disclaimer/privacy (dell'azienda di un amico

)

Quote:

La Webfactory s.r.l. la informa, nella Sua qualità di Interessato, che i Suoi dati personali ("Dati") verranno trattati come segue:
La raccolta ed il trattamento dei Dati sono effettuati da Webfactory s.r.l. per le seguenti finalità:

garanzia e assistenza tecnica pre e post vendita;
marketing e pubblicità
invio di materiale informativo e promozionale;
web-tracking e analisi statistiche per finalità di marketing
rilevazione del grado di soddisfazione
inviti a corsi ed eventi informativi o promozionali

Il trattamento dei Dati per le suddette finalità avrà luogo con modalità sia automatizzate che non automatizzate e nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge.
I dati potranno essere visualizzati ed utilizzati da terzi qualora sia previsto dal servizio richiesto dagli stessi titolari dei dati.
I Dati potranno essere trattati, per conto della Webfactory s.r.l., da dipendenti, professionisti o società, incaricati di svolgere specifici servizi elaborativi o attività complementari a quelle della Webfactory s.r.l., necessarie all'esecuzione delle operazioni e dei servizi della Webfactory s.r.l..
Il conferimento dei Dati è assolutamente facoltativo. L'eventuale rifiuto di conferire i Dati non comporta alcuna conseguenza, salvo l'impossibilità di fruire dei servizi offerti dalla Webfactory s.r.l..
Le attuali disposizioni normative in materia di privacy le riconoscono i seguenti diritti:

di ottenere informazioni circa i Dati che La riguardano;
di ottenerne la cancellazione od il blocco, ovvero l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione di tali Dati;
di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei Dati;
di opporsi ai trattamenti per finalità commerciali, pubblicitarie o di ricerca di mercato.

Per esercitare i suddetti diritti potrà inviare una email ad info@wfactory.it, oppure cancellarsi con un semplice click sul link presente in fondo alla newsletter inviata da Webfactory s.r.l., oppure scrivendo a Webfactory s.r.l. - Via Lacaita 33 – 74100 Taranto.

Quindi dovresti cercare di fare una cosa del genere

**micky** · #4 (**permalink**) 14-05-2008, 12.14.11

grazie innanzitutto

.

Ma cosa intendi nella pratica per "raccolta ed il trattamento dei Dati sono effettuati da Webfactory raccolta ed il trattamento dei Dati sono effettuati da Webfactory"
in che senso raccolta dati ti riferisci ai dati che un utente inserisce in una form o cos'altro?

Per quel che ne so io, l'assenso al trattamento dei dati personali deve essere conferito esplicitamente da un tizio che magari invia lui stesso i dati previa submission in una form con relativo check di assenso.

Se io reperisco informazioni dalla rete non so quanto possa sentirmi autorizzato a citare una data azienda, a meno di un "disclaimer" appunto che testimonia che la raccolta dei dati è sulla base delle informazioni recanti dai siti stessi ecc. o qualcosa del genere

**cionfs** · #5 (**permalink**) 14-05-2008, 12.27.28

C'è esplicitamente scritto che i dati vengono raccolti e che possono essere utilizzati per altre cose. Quindi, legalmente parlando, è ok

(grattatina scaramantica).

Andiamo più nel generico và...

Se io ho un cliente X che mi compila un form e accetta il trattamento della privacy/disclaimer (che deve accettare per forza per poter proseguire determinate operazioni) è responsabile di ciò che fa e conseguentemente, inserendo i suoi dati, è consapevole che possono essere utilizzati per altri scopi.

Ci sarebbe bisogno, più che altro, di una consulenza di tipo legale per la tutela della privacy.

Ci sono alcune cose che, secondo me, sono da inserire. Cioè questi:

Quote:

Ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” (di seguito denominato “Codice”), la/il (nome titolare), in qualità di “Titolare” del trattamento, è tenuto a fornirle informazioni in merito all'utilizzo dei suoi dati personali. La raccolta dei suoi dati personali viene effettuata registrando i dati da lei stesso forniti, in qualità di interessato, al momento della registrazione.

Un esempio di disclaimer/privacy per attività commerciale è anche questo ***.multifunzione.net/privacy.html (l'ho messo su io

) e prima di essere messo su è stato studiato tutto a tavolito consultando un libro che tratta materiale legale specializzato per internet (leggi sul web ecc ecc).

**massy** · #6 (**permalink**) 14-05-2008, 15.11.26

Ammazza come la fai facile

Come li gestisci sti dati? Come li archivi? Come gestisci la cancellazione?
E' un filino più complicato da come la mostri.

Cmq, tornando al discordo di micky, è un casino. In teoria potresti riportare dati presenti su pubblici elenchi non mostrando dati personali. Stando attento a non creare *danni* all'azienda in questione.

Come puoi procurare danni? E' una questione di interpretazione:
devi riportare fatti non opinioni. Tu mi sputi in faccia? Io posso scriverlo.
Non posso dire però: quello st**zo mi ha sputato in faccia in quanto è un mio giudizio su un fatto accaduto.. e così via

Puoi fare comparazioni con lo stesso metodo:
x vende a Y euro, non potresti dire x è troppo caro perché vende a 2 euro di più lo stesso prodotto di Z. (Vedi pubblicità comparative di assicurazioni ad esempio: dicono che costa più, non dicono mai e poi mai che costa troppo, poco).

Aggiungo: attenzione pure alle email. Se un azienda mette una mail in forma criptata, o ad esempio mail (at) site (dot) com non puoi mettere sul tuo sito la forma mail.site.com. Se gli arriva spam, e gli arriva, potrebbe rivalersi su di te.

Concludo: non farti ECCESSIVI problemi. Ragiona semplicemente: facendo così gli creo danni? Se sì, non farlo.

**micky** · #7 (**permalink**) 14-05-2008, 16.28.14

ringrazio tutti e due per i pareri

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