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E-Commerce Informazioni e discussioni sul commercio elettronico

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  #1 (permalink)  
Vecchio 06-08-2007, 12.24.38
L'avatar di kya
kya kya non è in linea
Admin sensibile
 
Registrato al forum dal: 19-01-2007
ubicazione: Lombardia
Messaggi: 2,017
predefinito Il nuovo software che asseconda i desideri dei clienti

I desideri dei clienti - si sa - sono tra i più diversi. A qualcuno piacciono determinati prodotti, altri sono affezionati a specifici marchi.
Il negozio online deve cercare di accontentare tutti, mettendo in evidenza nella vetrina i prodotti maggiormente cercati, ma risulta naturale non riuscire a soddisfare i gusti di tutti gli utenti.

Il rischio diventa quindi quello di costringere un potenziale cliente a fare delle lunghe ricerche prima di trovare il prodotto di suo gradimento, perchè magari non pubblicizzato in maniera evidente, o perchè si trova in fondo alla lista.
Rischio maggiore è perdere il cliente che si è stancato di cercare oppure quello che ad una prima sommaria occhiata della vetrina decide che quel tipo di negozio non fa per lui.

Ecco quindi che ci potrebbe venire in soccorso dei merchant il software della Baynote, che registra tutte le azioni degli utenti, memorizzando i loro click. Già grandi marchi si sono affidati a questo software: tanto per citarne alcuni Glam.com, Ebay e Motorola.

Quote:
Quello che è interessante è il modo in cui questa tecnica viene adoperata. La startup californiana ha infatti sviluppato un software che, una volta integrato in un sito di e-commerce, è in grado di individuare i prodotti più desiderati, dando così l'opportunità all'azienda di puntare maggiormente su di essi.
Il meccanismo è semplice: più utenti cliccano su un determinato prodotto, più questo guadagna visibilità. Significa che se un consumatore ha dimostrato particolare interesse per un nuovo mouse ottico, alla sua prossima visita quel mouse sarà automaticamente posizionato nell'area più visibile della pagina, pronto per essere acquistato.
Si tratta dunque di un sistema in grado di creare soluzioni personalizzate per ogni singolo utente.
Tratto da PMI
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"L'amore non vuole che compiersi"
Gibran
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Vuoi aprire un e-commerce? Allora Sei Promosso!
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  #2 (permalink)  
Vecchio 06-08-2007, 13.09.21
L'avatar di Ludus
Moderatore Sentinella
 
Registrato al forum dal: 20-01-2007
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Messaggi: 3,839
predefinito

Quote:
Originariamente inviata da kya Visualizza il messaggio

Tratto da PMI
Una cosa del genere la fa già Amazon o sbaglio?
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"Mi ritengo un genio incompreso, anche se mio padre sostiene che ciò significhi che non sono compreso nell'elenco dei geni."

Edgar Allan Poe | Recensioni siti | Realizzazione siti internet a Roma
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  #3 (permalink)  
Vecchio 06-08-2007, 15.00.01
L'avatar di pieru
Moderatore globale rivoluzionario
 
Registrato al forum dal: 19-01-2007
ubicazione: Monza
Messaggi: 1,221
Invia un messaggio tremite ICQ a pieru
predefinito

Anche a me è venuto in mente amazon che però si spinge anche oltre: se hai un prodotto nel carrello ti suggerisce un altro prodotto che altri utenti hanno acquistato in coppia con quello che hai già scelto. A volte utile.
__________________

Non ho tempo per sanguinare

Il sito di Pieru Internet per passione Guide di viaggio
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