Abbiamo appena avviato un progetto di benchmarking dei siti di commercio elettronico italiani del settore enogastronomico.
Ogni mese faremo due acquisti reali su un sito ogni volta diverso.
I due acquisti saranno fatti uno da noi in modo anonimo, uno da una persona ogni volta diversa, con nessuna esperienza di acquisti online, ma ovviamente senza eccessivi pregiudizi.
Riporteremo problemi, difficoltà, lati negativi e lati positivi, comprendendo anche la consegna, problemi col corriere, assistenza ricevuta, rotture, ecc. ecc.
Il tutto per un anno. I risultati saranno pubblicati sul blog mensilmente.
La precedente ricerca voleva studiare le difficoltà riscontrate da quel 5% che già acquista on-line.
Questa vuol studiare le difficoltà che avrebbe uno del restante 95% se domani decidesse di acquistare qualcosa.
L'annuncio è
http://www.maisazi.com/2007/06/maisa...stronomico.php
Il progetto è già partito e ci stiamo accordando con gli sponsor.
Restate sintonizzati.