Quote:
|
Se parli di aprire un blog a un cliente ti guarda strano, perché non sa cosa sia o se lo sa pensa che sia inutile.
|
Non è necessario utilizzare la parola Blog con i clienti, anzi è meglio proprio evitarla, bisogna farlo passare come detto da Fabio
Quote:
|
verrà utilizzato per creare community attorno al sito di vendita e come strumento di comunicazione tra il customer care e i clienti.
|
Se accetti un dialogo con i clienti devi essere pronto a tutto, però in compenso dai un'immagine di serietà e di interesse nei loro confronti.