Effettivamente si potrebbe tenere un convegno sull'argomento (altro che SEO EXTREME!!!!!
) perchè gli aspetti economici, psicologici, e di marketing sono innumerevoli.
La mia modesta esperienza però mi dice che su internet ci sono molti acquirenti "one shot" ovvero che acquistano una solo volta su un negozio, magari per la convenienza di un'offerta, senza necessariamente fidelizzarsi a questo o a quel negozio. In quei casi le spese di trasporto zero, sono una perdita secca che non rientrerà mai nemmeno nel lungo termine.
Diverso invece il discorso se, anzichè fare una campagna google adwords (ad esempio) si decidesse di "investire" sul costo del trasporto zero, sobbarcandosi quei costi come se fossero dei costi pubblicitari... potrebbe essere un'idea ma.... chi fa la cavia???