Non tutti comprano on-line per risparmiare o quantomeno non per un risparmio diretto, quanto piuttosto per altri vantaggi che potrei non avere nei negozi tradizionali, vantaggi che potrebbero anche risolversi in un "on-line lo trovo, nei negozi tradizionali no".

Comunque credo che la promozione preferita dal cliente dipenda molto dal settore, dalla tipologia specifica del prodotto acquistato, dal periodo dell'anno... le variabili sono moltissime secondo me.
Ad esempio per Natale il cliente potrebbe preferire la confezione regalo ad uno sconto sulle spese di spedizione, o se sta acquistando un prodotto dotato di accessori che prima o poi serviranno per forza di cose (es. notebook/borsa notebook), potrebbe trovare questa promozione particolarmente vantaggiosa e spesso viene preferita su prodotti con un listino produttore/importatore fisso.

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Oggi mi va un drink...