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Originariamente inviata da Catone  Quindi il software SDA è in grado di interpretare una striscia di un codice a barre.
In ogni caso l'utente fa l'acquisto, arriva per email la fattura allo spedizioniere, la stampa, legge il codice a barre e il software di SDA procede alla stampa della lettera di vettura. E' così?
grazie a tutti per le risposte. Ho imparato molto da questa esperienza, mai lasciare al cliente l'iniziativa, bisogna sempre dargli la direzione, altrimenti si perdono anni di vita come è successo a me!  |
No, non è così. SDA non ha nulla a che fare nè con la fattura nè con la stampa delle ldv.
Ti spiego meglio i passaggi:
1 - l'utente fa l'acquisto
2 - Il merchant controlla che sia tutto a posto.
Ricordati che non tutti gli acquisti diventano fattura (sempre che fattura si voglia fare, si può anche non farla e tenere solo il registro dei corrispettivi come facciamo già in molti, ma questa è un'altra storia).
Se l'ordine è a posto e cioè se il prodotto è reperibile e ad esempio la carta di credito non risulta rubata o non c'è sospetto di truffa, allora si evade l'ordine.
3 - A questo punto si compila la ldv, a seconda del peso del pacco (SDA ha 3 fasce di peso) e vi si possono aggiungere altri parametri come quello dell'assicurazione, oppure mandare tutto in porto assegnato. O addirittura utilizzare il servizio regionale. Tutte queste opzioni sono scelte manualmente dal merchant, non in automatico.
4 - Si stampa la ldv (se si usa il software Invio di SDA) oppure si compila la ldv a manina come ti diceva Gero.
Il software SDA che si chiama appunto Invio ce l'ha il merchant sul suo pc, non passa tramite SDA. E' solo un metodo più veloce per scrivere le ldv richiamando dal DB clienti i nomi e gli indirizzi, e risparmiarsi il lavoraccio di scriverselo ogni volta a mano.
5 - A questo punto si allega la ldv in più copie alla spedizione e se si usa Invio vi si allega anche il Manifest che è un foglio con il riepilogo delle spedizioni della giornata, con una copia per te ed una per il corriere.
Sia sul manifest che sulle ldv ci sono i codici a barre che servono al corriere che viene a ritirare il pacco per tracciare la spedizione. Lui ci passa sopra il lettore di codice ed i dati vengono recapitati in tempo reale a SDA, e dopo poco li si trova online.
6 - Gli e-commerce più seri a questo punto a manina scrivono al cliente dandogli il riferimento del codice ldv per fare tracking oppure scrivono quel codice nel back end del sito, in modo tale che il cliente possa visionare il tutto dalla sua area "ordini" una volta loggato al sito.
Spesso invece che lasciargli solo il codice e dargli il link del corriere, gli si da direttamente il link per il controllo di quella precisa spedizione.
E' più chiaro ora Enrico?