Non c'è anomalia, ma solo il ribaltamento di un modo di pensare dei merchant. Molti ritengono che il fattore psicologico "sicurezza" sia uno degli elementi fondamentali che gioca nell'acquisto online: il motivo per cui non si compra è la mancanza di fiducia verso il negozio online o verso - più in generale - l'utilizzo della carta di credito su internet.
Questa ricerca mette in evidenza quanto sia invece più importante un secondo aspetto che rischia di scoraggiare o perlomeno di non invogliare all'acquisto: la mancanza di interazione tra utenti e in ultima analisi il passaparola.
Anch'io copro 1 su 10..e per il resto faccio quel che fai tu
