Non so quanto sia pertinente ma lavorando con un ISP abbiamo inserito un supporto via ticket con possibilità di chat accessibile direttamente dall'homepage, bene il rapporto tra le chiamate telefoniche e le chat è scoraggiante. Piuttosto chiamano al cellulare dell'operatore (me) ma le richieste di supporto o anche semplici informazioni è molto basso. |