Un primo ringraziamento a Ludus, rapido diretto e cortese.
Tengo a precisare su quanto hai scritto "Inoltre garantisci ai clienti che possono fare acquisti sicuri con la carta di credito" al momento ho deciso di tralasciare questo tipo di pagamento per motivi di costi ed non sono ancora certo che la maggior parte delle persone gradisca inserire i propri dati della carta su internet.
Ringrazio anche Andrea anche se è già un pò che leggo gli interventi di kya e non potevo aver dubbi sulla sua professionalità.
Dunque Kya, il più grande ringraziamento non puoi meritarlo che tu ovviamente
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Premesso che il linguaggio giuridico/legislativo per me è quasi arabo e che mi sto facendo una full immersion nelle leggi ed i decreti che mi hai linkato, ti prego di non prendermi troppo in giro se in materia ti sembro un pò troppo di legno.
Ora veniamo ai fatti
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La normativa di riferimento è il Codice del Consumo uscito nel 2005. Questo viene applicato per le vendite online alconsumatore quindi la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. In pratica si parla di vendita B2C, mentre se la tua è una vendita B2B allora il discorso normativo e le regole cambiano
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in effetti la mia è una rivendita al dettaglio quindi esclusivamente B2B, mi dicevi le norme sono diverse...dove devo cercare?
Per quel che riguarda l'art52, tutti i suoi punti sono chiari a parte il punto L che non credo mi riguardino dato che vendo prodotti di consumo e non servizi, l' H idem anche se non ne ho capito proprio il significato, ed infine il punto I dove in realtà su moltissimi siti e-com c'è la nota "prezzo e caratteristiche posso variare senza prevviso" , anche volendo il mercato mi impone svariati adeguamenti del prezzo come posso promettere una durata definita del prezzo segnalato oggi sul sito o forse questo punto si riferisce solo alle offerte speciali ed al relativo prezzo? Ed in questo caso andrebbe bene "offerta valida fino ad esaurimento scorte", segnalazione "chiara" per il cliente e facilmente gestibile per me.
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Art.7 Informazioni generali obbligatorie:
1. Il prestatore, in aggiunta agli obblighi informativi previsti per specifici beni e servizi, deve rendere facilmente accessibili, in modo diretto e permanente, ai destinatari del servizio e alle Autorita' competenti le seguenti informazioni:
a) il nome, la denominazione o la ragione sociale;
b) il domicilio o la sede legale;
c) gli estremi che permettono di contattare rapidamente il prestatore e di comunicare direttamente ed efficacemente con lo stesso, compreso l'indirizzo di posta elettronica;
d) il numero di iscrizione al repertorio delle attivita' economiche, REA, o al registro delle imprese;
e) gli elementi di individuazione, nonche' gli estremi della competente autorita' di vigilanza qualora un'attivita' sia soggetta a concessione, licenza od autorizzazione;
f) per quanto riguarda le professioni regolamentate:
1) l'ordine professionale o istituzione analoga, presso cui il prestatore sia iscritto e il numero di iscrizione;
2) il titolo professionale e lo Stato membro in cui e' stato rilasciato;
3) il riferimento alle norme professionali e agli eventuali codici di condotta vigenti nello Stato membro di stabilimento e le modalita' di consultazione dei medesimi;
g) il numero della partita IVA o altro numero di identificazione considerato equivalente nello Stato membro, qualora il prestatore eserciti un'attivita' soggetta ad imposta;
h) l'indicazione in modo chiaro ed inequivocabile dei prezzi e delle tariffe dei diversi servizi della societa' dell'informazione forniti, evidenziando se comprendono le imposte, i costi di consegna ed altri elementi aggiuntivi da specificare;
i) l'indicazione delle attivita' consentite al consumatore e al destinatario del servizio e gli estremi del contratto qualora un'attivita' sia soggetta ad autorizzazione o l'oggetto della prestazione sia fornito sulla base di un contratto di licenza d'uso.
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Qui tutto chiaro, il punto I come prima non credo mi riguardi e forse anche l' H.
Puoi chiarirmi invece il punto E?
Andiamo avanti..
Per la privacy dai fornitori tutto chiaro.
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Si, se utilizzi qualsiasi immagine che non sia di tua proprietà serve un consenso del proprietario (attenzione, non del sito che le usa, ma di chi è realmente titolare del diritto di proprietà su quella immagine!). Consenso scritto e firmato e vai tranquillo.
Per quanto riguarda il link invece non mi risulta che tu debba chiedere alcun permesso.
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Dunque ho letto il link che hai editato in seguito ma un dubbio permane, le foto in questione sono di prodotti commerciali (non persone ed opere) va comunque richiesta ad es. alla Braun una autorizzazione per la foto del suo rasoio? La mia perplessità più grande è: mi rimanderà mai la Braun un fax firmato e/o timbrato per l'uso di questa foto?
Parlo in questi termini poichè ho notato grosse difficoltà a comunicare con queste aziende più grandi.
Domanda: posso dunque a tuo giudizio copiare il testo della descrizione dell'oggetto dal sito madre o altri senza incorrere in sanzioni?
Kya ci tengo a precisare il mio ritardo a risponderti non è ascrivibile a poco interesse nell'argomento o a maleducazione ma poichè i temi trattati (come premesso) sono per me ostici e necessitano uno studio molto approfondito per non fare troppo una brutta figura.
Come ad esempio in questo caso: a cosa si riferisce la tua frase sibillina "COM 6 Bis, già sistemato tutto?"
Grazie 1000