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I pagamenti: nulla da temere
Nel 2007 il 70% degli acquisti online è stato pagato con carta di credito (il 97% nel settore del turismo), il 10% tramite strumenti di borsellino elettronico come Paypal, il 7% con bonifico bancario e il 7% in contrassegno. Sono poi da considerarsi alcune altre modalità meno diffuse e specifiche di alcuni settori, come i pagamenti a rate o i bollettini postali. Tra tutto, però, emerge con chiarezza un dato: gli acquirenti non devono temere frodi. Infatti, se intese nella loro accezione pura e più verificabile come disconoscimento della transazione da parte del cliente, rappresentano soltanto una quota marginale: su un transato pari a oltre 5 miliardi, le frodi rappresentano lo 0,2% (circa 10 milioni di euro) in calo rispetto al 2006 in cui erano lo 0,5%.
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Questi dati mi lasciano sempre un po perplesso, purtroppo sono troppo aggregati; mi spiego meglio il settore del turismo andrebbe scorporato soprattutto perché prevede solo ed unicamente il pagamento con CC.
Negli altri settori, purtroppo, vengono ancora richiesti molto altre forme di pagamento in particolar modo il contrassegno, per esempio per noi il contrassegno sul mercato italiano rappresenta il oltre il 53% degli ordini ed il 51% del valore.
Ciao
Sèvero